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胡建國同志在新車上線儀式上的講話

在新車上線儀式上的講話
胡 建 國
(2008年10月27日)
 
各位領導、各位來賓、朋友們:
大家好!
    陽光明媚,彩旗飄揚!在今天這個喜慶的日子里,我受蘇勝董事長的委托,代表巢湖市公共交通有限公司,對各位領導、來賓以及朋友們的光臨,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    我們巢湖市公共交通有限公司,自2007年初改制以來,已經運營一年多了。一年多來,在市委市政府的關心和支持下,在市建委、市城投的直接領導下,在居巢區、開發區和市直各有關部門以及社會各界的大力幫助下,公司以改革發展為主線,以開拓創新為動力,通過廣大員工的共同努力,各項工作都有了新的進展,基礎管理不斷完善,主要經營指標也有了新的突破,企業已步入正常穩定的發展軌道。
    作為城市公交,主要擔負著全市人民的交通出行。如何提高服務質量,向市民提供安全、舒適、廉價、便捷的服務是我們公交努力的方向。我們把提高駕駛員的服務意識,服務技能和服務水平,作為服務工作的重點。通過加大服務稽查監督,對線路上出現的各種不規范行為給予嚴肅處罰,用嚴格的行政管理來推行規范化服務,以不斷提高服務水平,改進服務質量。我們還大力開展服務競賽活動,通過星級車組考核評比,提高駕駛人員服務創優的積極性,進而提高服務質量和服務水平,提升了企業形象。
    我們在抓服務的同時,重點從企業內部管理著手,深化企業內部各項制度改革,加強運營生產過程的控制和監管,確保線路運營秩序。同時,建立健全企業各項規章制度。實行辦公信息自動化。加強站務員、駕駛員、修理工的職業教育和技能培訓,全面提高了員工素質。在安全方面,我們始終把行車安全貫穿于全年的工作之中。通過實現由被動管理向主動管理、由事故處理向事故預防、由事后工作向事前工作的“三個轉變” ,使安全工作落到了實處。我們將繼續深入、細致的做好安全工作,確保全年無重大交通安全事故。在內部的管理上,優化各項工作流程,提高職能部室的計劃、指導、監督、考核的作用,狠抓機務成本的控制,大力開展節能降耗工作,實行單車材料考核,完善報修、檢驗制度,積極推行車輛一、二級維護保養,為營運生產提供了有效的后勤保障。
    隨著巢湖城市建設框架的拉大,對我們公交提出了更高的要求。今年我們新辟了兩條公交線路,彌補了新建小區、開發區線網的盲區,方便了市民,也改善了投資環境。我們將在年底再開辟一條電廠專線,使城市公交的覆蓋率由原來的36%提高到50%。
    為改善市民的乘車環境和配合城市創建工作,公司加大了公交設施硬件投入,將市區內所有站牌、站桿更換成不銹鋼站桿,并對部分站亭進行了改造,為城市增添了一道亮麗的風景線。今年9月底,公司斥資800多萬元訂購了32臺車,這樣的購車投入,在巢湖公交歷史上還是第一次。另外,我們還引入了“綠色公交”的理念,首次購進18臺雙燃料節能環保車。在購進新車的同時,我們還投入大量資金,對舊車的車容車貌進行整修。中巴車逐臺進行大修后,面貌煥然一新;柴油車的專項整治已初見成效。
    我們將繼續奉行“乘客至上、服務第一”的理念,以“準點發車、準點運營、安全行車、規范服務”為工作標準,全面提高公交的服務水平和服務質量,實現我們追求的“市民滿意、政府放心”的工作目標。做到以公交優秀來爭取公交優先。
    各位領導、各位來賓,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。我們堅信,在市委市政府的關心和支持下,在市建委、市城投的直接領導和各有關部門以及社會各界的大力幫助下,我們有信心、有決心、有能力,讓巢湖公交以嶄新的面貌呈現給廣大市民,創造巢湖公交更加美好、燦爛的明天!
    最后,祝各位領導、各位來賓、朋友們,身體健康,工作順利、萬事如意!(謝謝)
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