護航游子回家路 溫暖接駁化囧途
隨著2021年元旦小長假的到來,巢湖東站客流量不斷增大,為緩解“返巢來巢”帶來的客流壓力,滿足巢湖東站旅客乘車需求,巢湖公交于2020年12月31日臨時加開3臺晚班車接駁,受到了乘客熱烈歡迎。
在巢湖東站候客的駕駛員師傅們熱心地向乘客解答詢問,指明換乘方法,引導掃安康碼,幫忙提行李,幫助乘客解決投幣掃碼等問題。期間,一位學生本準備在巢湖東站接同學,但自己手機忽然沒電了,聯系不上同學,情急之下向駕駛員師傅求助。當班的公交駕駛員立刻拿出自己手機幫忙聯系,解決了這位陌生乘客的窘境。還有一位女士在公交首末站和高鐵出站口之間來回走動,焦急地向駕駛員詢問:“師傅,26路末班車到幾點結束?我女兒的高鐵晚點了,還能不能趕上你們的車?”“大姐,我們晚班車就是為了晚上到巢湖的旅客特意開通的,您就放心吧。”駕駛員的回答打消了這位女士的顧慮。
元旦期間,巢湖公交加開的公交晚班車,避免了巢湖東站大量乘客滯留現象并提供了良好的公交服務。當班的駕駛員師傅們說:“道路有終點,服務無止境。”(文/圖:黃凱)